mEjug6nr23kA9Kx4RKoGjGkgW8m28l6BS70Jo2uW
Bookmark

Loker BUMN Customer Care PT. Pertamina Training & Consulting (PTC)

LoQerja.com - PT. Pertamina Training & Consulting (PTC) adalah anak perusahaan PT. PERTAMINA (PERSERO), yang memfokuskan diri pada pengembangan sumber daya manusia melalui jasa pelatihan, konsultasi, dan manajemen human capital sebagai solusi. Saat ini membutuhkan tenaga kerja untuk menempati posisi sebagai:
 

Customer Care

Kualifikasi :
  • Pria/Wanita
  • Pendidikan Paramedis dan bidang Medis lainnya (diutamakan S1 Keperawatan)
  • Diutamakan yang mempunya pengalaman minimal 2 Tahun di bidang yang sama sebagai callcenter, verifikator dan provider relation
  • Usia maksimal 35 tahun
  • Dapat mengoperasikan Microsoft office (minimal excel, word dan ppt)
  • Memiliki komunikasi dan attitude yang baik
  • Bersedia melakukan upskilling baik softskill maupun product knowledge
  • Dapat bekerjasama dalam tim
  • Bersedia bekerja harian/shift
  • Berorientasi pada target
  • Mengerti pekerjaan verifikator, call center, provider relation
  • Memiliki analisa yang baik
  • Terbiasa bekerja mandiri & di bawah tekanan atau multitasking
  • Terbiasa membuat laporan dan presentasi
  • Lokasi penempatan  Jakarta Pusat
  • Posisi ini sebagai Tenaga Kerja Jasa Penunjang (TKJP) PT Pertamina Training and Consulting
Job Desk
  1. Melayani panggilan telepon, email, chat WA dan chat aplikasi
  2. Memberikan penjelasan kepada customer mengenai benefit dan prosedur berobat
  3. Memberikan penjelasan prosedur pembuatan kartu berobat dan informasi provider
  4. Melayani permintaan dan membuat Surat Jaminan Awal Pasien Rawat Inap
  5. Melayani permintaan penjaminan rawat jalan dan rawat inap di non provider
  6. Menerima dan memproses permintaan pre otorisasi pemeriksaan dokter, pemeriksaan penunjang, permintaan obat, serta pre otorisasi tindakan
  7. Memproses verifikasi awal  dan penjaminan Billing Pasien Keluar Rawat Inap
  8. Melayani dan memproses keluhan dari customer
  9. Membuat laporan kegiatan customer service
  10. Berkoordinasi dengan Medical Advisor dalam operasional customer service
  11. Melaksanakan kegiatan lain terkait dengan tugas customer service
Cara Mengirim Lamaran
Jika anda memiliki kualifikasi diatas, Kirimkan CV dan Lamaran anda 
DAFTAR ONLINE
 
Sumber
 
Deadline
-

Wajib Follow Instagram @lokerbumn20
 
0

Post a Comment

Post a Comment