LoQerja.com - Bank BNI adalah perusahaan yang bergerak dibidang perbankan. saat ini membuka lowongan kerja untuk menempati posisi sebagai berikut:
AGENT Manage Service BNI Call Center Bahasa Inggris - Semarang
Job Desk
- Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
- Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
- Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
- Melayani konsumen dengan cepat
- Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
- Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
- Mengikuti proses dan standar kerja
- Mendokumentasikan interaksi konsumen
Persyaratan
- Pria & Wanita
- Usia Maks 30 Tahun
- Minimum lulusan D3 semua jurusan
- Fasih Berbahasa Inggris
- Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented)
- Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik
- Memiliki Suara dan Pelafalan Huruf yang Baik dan Jelas
- Mampu bekerja Shifting
- Mampu Multitasking
- Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab
- Bisa berbahasa Inggris menjadi nilai tambah
- Memiliki skill/kreativitas khusus (seperti menyanyi, menari)
Baca Juga | Lowongan Kerja BUMN PT. KA Logistik
Cara Mengirim Lamaran
Jika anda memiliki kualifikasi diatas, Kirimkan CV dan Lamaran anda
Deadline
- Wajib Follow Instagram @lokerbumn20
Post a Comment